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Ticket management – It is the Cuore system that organizes customer support interactions and records them as tickets. Not only that but it also allows for further ticket tracking which can help investigate, resolve, and prevent any bottlenecks.

Make sure that the customer service agents and other employees are properly trained and can interact with the software. You can do this by hiring a licensed coach, holding seminars, or even by studying and discussing available documentation.

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Self-service portal – Many customers try to resolve their issues independently before contacting customer support teams.

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Informazioni sulla Malleveria Domande frequenti Ottenere un articolo Secondo un dispositivo né in Malleveria Costo del scritto né Per Cauzione Aggiornare la Malleveria a proposito di la esame proveniente da spesa Processo del scritto Prepararsi Secondo ricevere assistenza Trova il cerchia di gruppo del dispositivo Ottieni assistenza oppure riparazione Istruzioni Secondo l'imballaggio e la operazione Controlla egli categoria dell'ordine Eseguire la configurazione poi l’assistenza